Documento Legal Versão 1.2

Política de Cookies

Esta política descreve de forma transparente como a CV Business Solutions utiliza cookies e tecnologias de rastreamento nos seus canais digitais — quais são, para que servem, qual a sua base legal e como pode exercer os seus direitos enquanto utilizador.

Última actualização

19 de Abril de 2026

Próxima revisão prevista

19 de Abril de 2027

Responsável pelo tratamento

CV Business Solutions

Contacto de privacidade

cvbusinesssolutionscvb@gmail.com

1. O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo quando visita um website. Permitem que o site reconheça o seu dispositivo e mantenha informações entre páginas e sessões de navegação.

Além dos cookies tradicionais, utilizamos tecnologias similares como web beacons (pixéis transparentes para medir carregamento de páginas e aberturas de email), armazenamento local (localStorage e sessionStorage do navegador) e identificadores de sessão do lado do servidor. Todas estas tecnologias são abrangidas por esta política.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Estritamente necessários

Indispensáveis ao funcionamento técnico do site. Incluem gestão de sessão, autenticação e segurança. Não requerem consentimento nos termos da Directiva ePrivacy, pois sem eles o site não pode funcionar correctamente. Não podem ser desactivados.

Desempenho e análise

Recolhem dados agregados e anónimos sobre como o site é utilizado — páginas mais visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego e erros técnicos. Requerem consentimento antes de serem activados.

Funcionais

Memorizam preferências do utilizador como idioma e configurações de interface para uma experiência mais consistente entre visitas. Requerem consentimento quando vão além da sessão activa.

Marketing e publicidade

Utilizados para mensuração de campanhas e personalização de conteúdo publicitário. Apenas activos mediante consentimento explícito e granular. A recusa não afecta o acesso ao conteúdo do site.

3. Tabela detalhada de cookies

Lista dos principais cookies activos no nosso site, actualizada à data da última revisão desta política.

Nome Categoria Finalidade Retenção
_session Necessário Manutenção de sessão activa Sessão
csrf_token Necessário Protecção contra ataques CSRF Sessão
cookie_consent Necessário Registo das preferências de consentimento 12 meses
_ga Análise Identificador de utilizador — Google Analytics 24 meses
_ga_* Análise Estado de sessão — Google Analytics 4 24 meses
user_prefs Funcional Preferências de idioma e interface 6 meses
_fbp Marketing Rastreamento de conversão — Meta Pixel 90 dias

Esta tabela pode não reflectir todos os cookies de terceiros carregados dinamicamente. Consulte as políticas dos respectivos fornecedores para informação completa.

5. Períodos de retenção

Os dados recolhidos através de cookies são retidos apenas pelo tempo necessário à finalidade para que foram criados. Cookies de sessão expiram automaticamente quando fecha o navegador. Cookies persistentes têm prazos definidos — indicados na tabela da secção 3 — e são eliminados automaticamente após esse período, salvo se renovados por nova interacção.

Não retemos dados pessoais derivados de cookies além dos prazos legalmente admissíveis ou dos indicados nesta política.

6. Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços externos integrados no nosso site. Estes serviços têm as suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultar directamente:

Google Analytics 4 Ver política
Meta Pixel (Facebook / Instagram) Ver política
Google Fonts Ver política

7. Como gerir as suas preferências

Tem controlo total sobre as suas preferências de cookies através de dois mecanismos:

Painel de consentimento do site

Ao aceder ao nosso site pela primeira vez, é apresentado um banner de consentimento onde pode aceitar ou recusar categorias específicas de cookies. Pode rever e alterar estas preferências a qualquer momento clicando em "Gerir cookies" no rodapé do site.

Configurações do navegador

Pode igualmente gerir cookies directamente nas definições do seu navegador. Consulte as instruções para os navegadores mais comuns:

Nota: desactivar cookies essenciais pode comprometer o funcionamento correcto do site. Cookies de análise, funcionais e de marketing podem ser desactivados sem impacto nas funcionalidades principais.

8. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, e nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos dados recolhidos através de cookies:

Acesso — saber que dados tratamos e obter uma cópia
Rectificação — corrigir dados inexactos ou incompletos
Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
Portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado e legível por máquina
Retirada de consentimento — sem efeitos retroactivos, a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em cvbusinesssolutionscvb@gmail.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias, conforme exigido pelo artigo 12.º do RGPD.

9. Transferências internacionais de dados

Alguns fornecedores que utilizamos — nomeadamente Google e Meta — podem transferir e tratar dados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, as transferências são efectuadas com base em mecanismos juridicamente adequados, incluindo Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia, em conformidade com o artigo 46.º do RGPD.

10. Actualizações desta política

Esta política é revista periodicamente para reflectir alterações técnicas, legais ou operacionais. A data de última actualização está indicada no topo desta página.

Em caso de alterações significativas — nomeadamente na introdução de novas categorias de cookies ou novos fornecedores — informaremos os utilizadores através de aviso visível no site ou, quando aplicável, por email.

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com cookies, privacidade ou exercício de direitos, contacte-nos através dos seguintes meios:

Email de privacidade

cvbusinesssolutionscvb@gmail.com

Prazo de resposta

Até 30 dias (conforme artigo 12.º do RGPD)

Se considerar que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente no seu país de residência.